Estos son los archivos que se entregan

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DECÁLOGO DE BERNAL

CONCEPTO	DESCRIPCIÓN
Cronología (¿Cuándo?)	El grupo Repromundo se ve en la necesidad de implementar correctamente las herramientas tecnológicas ya que se encuentran algunas falencias, ya que el soporte técnico a algunos usuarios se vuelve un proceso repetitivo y genera retraso en muchos procesos en la empresa.
Axiomas (¿Quién?)	El jede de departamento de desarrollo y los ingenieros de sistemas de la empresa identifican el problema, que los usuarios están tornando repetitivo muchos de los procesos de los cuales ya han sido capacitados.
Método (¿Cómo?)	Se realiza una investigación, ya que muchas veces las personas encargadas de realizar el soporte a usuarios que habían recibido capacitaciones se retrasaban en sus actividades cotidianas.
Ontología (¿Qué?)	Idear una forma en que el departamento de desarrollo e ingenieros impidan que los usuarios realicen procesos en los cuales ya fueron capacitados retrasando las actividades cotidianas de la empresa y de otros proyectos.
Tecnología (¿Con qué?)	Se implementara una aplicación Android la cual podrá ser descargada por los usuarios a sus dispositivos (Celulares, Tablet´s, PC o Portátiles) según su necesidad, dicha aplicación se conectar a una Date Base la cual será alimentada por los ingenieros.
Teleología (¿Para qué?)	Evitar que los usuarios realicen procesos en los cuales ya fueron capacitados.
Topografía (¿Dónde?)	En el grupo Repremundo se encentra ubicado en Bogotá DC está consolidada como un prestador de servicios en la cadena logística, a través de talento humano con soporte en estructura física y tecnología.
Ecología (¿Contra qué?)	Cuando la empresa realice una intervención con el soporte a los usuarios podrán ofrecer un mejor rendimiento en sus actividades cotidianas tanto para los usuarios como para los empleados.
Etiología (¿Por qué?)	Los usuarios podrán tener dicha información de los procesos en los que se le haya capacitado y no recuerde por lo cual podrán revisar cuantas veces sea necesario sin causar demoras en sus actividades como retrasar a los empleados encargados en sus proyectos
Experiencia (¿Cuánto?)	Este Proyecto está basado en una investigación de campo que se basa en herramientas de tecnología para solucionar los problemas de capacitación de los usuarios.

Mapa mental Scrum